Dans l'univers compétitif du e-commerce, s'ouvrir au marché international n'est plus une option. C’est une nécessité absolue pour les marques aspirant à une croissance à deux (voir trois) chiffres. S’il ne fallait citer qu’un marché à conquérir, il s’agirait de la Chine bien sûr qui représente près de 1,5 milliards de dollars en 2023 selon Statistica, bien devant les Etats-Unis qui dépassent tout juste le milliard de dollars. Alors pour s’attaquer à ce type de marché, mieux vaut ne pas faire les choses au hasard étant donné l’immense opportunité qu’il représente.
À travers cet article, nous allons vous montrer pourquoi faire confiance à une agence de traduction professionnelle spécialisée dans le e-commerce, fait toute la différence. Non seulement elle garantit une communication fluide et authentique avec votre audience cible, mais elle sert également de pilier à votre stratégie de marque, optimisant votre visibilité sur les moteurs de recherche internationaux et cultivant une image de marque cohérente. Investir dans les services d'une agence de traduction qualifiée pour votre site e-commerce, c’est mettre tous les atouts de votre côté pour sortir son épingle du jeu et conquérir efficacement une nouvelle clientèle internationale.
1. La qualité linguistique au meilleur prix
a. Traductions automatiques et non-professionnelles : une économie qui peut vous coûter cher
Les outils de traduction automatique grand public, bien que très utiles pour les traductions simples, s'avèrent souvent insuffisants pour répondre aux exigences du e-commerce. Qui ne s’est jamais retrouvé devant des descriptions de produits bancales, des instructions de paiement approximatives ou des politiques de retour incompréhensibles ? Ce type d’erreurs nuit gravement l’expérience utilisateur et peut générer un sentiment d’amateurisme et de méfiance vis à vis de ce type de site e-commerce. Il va sans dire que le volume d’achat en ligne en est largement impacté. De même, une traduction imprécise d'un guide de taille pour un vêtement peut entraîner des retours massifs, affectant la satisfaction client et imposant des coûts supplémentaires pour les retours et échanges. L’économie d’une traduction professionnelle peut donc s’avérer être un très mauvais calcul.
b. Des traductions professionnelles qui maîtrisent les spécificités du e-commerce
Les traducteurs spécialisés dans le e-commerce comprennent l'importance de chaque terme et garantissent que chaque description de produit, chaque appel à l'action et chaque information de livraison soit non seulement traduite avec précision mais aussi optimisée pour encourager l'achat. Ils effectuent une localisation méticuleuse, adaptant le contenu pour qu'il soit engageant, persuasif et conforme aux attentes culturelles du marché cible.
Chez Powerling, nous pensons que la technologie et l’humain sont complémentaires. C’est pourquoi nous vous proposons également des traductions automatiques réalisées par notre intelligence artificielle qui s’appuie sur la mémoire de traduction pour vous offrir des traductions professionnelles à des prix compétitifs et particulièrement adaptés aux larges volumes. Les contenus traduits peuvent, selon votre niveau d’exigence, être relus par nos traducteurs professionnels.
2. Une stratégie SEO multilingue qui booste votre trafic organique
a. Les agences de traduction intègrent la réflexion SEO dès le processus de traduction
Le SEO joue bien évidemment un rôle central lorsqu’il s’agit de générer du trafic et les agences de traduction spécialisées dans le e-commerce l’ont bien compris. Avant même de débuter la traduction, la stratégie SEO va être élaborée en sélectionnant avec soin des mots-clés sur lesquels il est pertinent de se positionner selon la thématique du site e-commerce. Des traducteurs professionnels qui maîtrisent le SEO produiront un contenu optimisé tout en respectant les nuances culturelles et linguistiques. Des experts SEO multilingues sont également sollicités afin de veiller à l’optimisation de chaque page de produit, description et article de blog pour améliorer le classement organique du site e-commerce dans les moteurs de recherche à travers le monde.
b. Quel impact sur le trafic et les conversions ?
L'impact d'une stratégie SEO multilingue efficace sur le trafic et les conversions n’est plus à démontrer. Une visibilité accrue dans les moteurs de recherche locaux mène à une augmentation du trafic qualifié vers votre site e-commerce et également une hausse des taux de conversion.
3. Une image de marque cohérente et adaptée à chaque marché
a. Une solide boîte à outils pour garantir votre identité de marque
Assurer l'uniformité de votre image de marque à travers le globe, de Los Angeles à Tokyo, est crucial pour établir une identité mémorable. Les agences de traduction e-commerce mesurent toute l’importance du branding dans ce secteur et maîtrisent l’art de l’exporter sur les marchés cibles de manière adéquate. Grâce à l’élaboration de glossaires et de guides de marque personnalisés, les traducteurs professionnels garantissent que le ton, le vocabulaire et le message de votre marque soient parfaitement cohérents sur tous les marchés. Ce savoir-faire est essentiel pour renforcer la confiance et la fidélité de votre clientèle internationale et ainsi vous démarquer dans le domaine concurrentiel du e-commerce.
b. La transcréation : plus de créativité pour plus d’impact
Lorsqu’il s’agit d’exporter votre image de marque à l’international, une traduction littérale de vos contenus n’est pas adaptée. Vos slogans et autres messages marketing doivent être transcréés, ils doivent être complétement ré-imaginés pour mieux s’adapter à l’imaginaire collectif de votre marché cible. En choisissant une agence de traduction spécialisée dans le e-commerce comme Powerling, vous avez accès à des profils créatifs qui sauront imaginer des slogans impactants et des histoires captivantes qui respectent votre identité de marque, tout en étant adaptés aux nuances culturelles de chaque audience cible.
4. Une optimisation de vos ressources pour gagner plus de temps et d’argent
a. Concentrez-vous sur votre cœur de métier
Travailler avec une agence de traduction pour votre site e-commerce peut s'avérer économiquement avantageux à long terme. Le processus de traduction est fastidieux et nécessite une expertise que seul un professionnel peut offrir. En déléguant cette tâche, vous libérez des ressources internes qui peuvent être mieux investies pour imaginer et commercialiser de nouveaux produits qui séduiront votre clientèle. De plus, comme évoqué plus haut, les erreurs de traduction peuvent coûter cher à corriger, sans parler des pertes de ventes dues à une mauvaise expérience utilisateur. En investissant dans des services de traduction professionnels dès le départ, vous minimisez ces risques, optimisant ainsi votre retour sur investissement.
b. Faites-vous accompagner de A à Z par une équipe projet pluridisciplinaire
Travailler avec une agence de traduction e-commerce ne se résume pas à collaborer avec de talentueux traducteurs. Vous aurez accès à une équipe dédiée qui maîtrise l’univers du e-commerce et qui prendra en charge le projet sous tous ces aspects, du moins c’est le cas chez Powerling ! De la gestion de projet à l’intégration avec votre CMS, en passant par les conseils avisés de nos spécialistes SEO et branding, sans oublier nos traducteurs professionnels, rien n’est laissé au hasard. Tous travaillent dans le même objectif : vous satisfaire et propulser votre site e-commerce vers de nouveaux sommets.
c. Une intégration facilitée avec votre site e-commerce
Vous n’aurez pas à vous soucier des spécificités techniques à prendre en compte pour déployer votre boutique en ligne en plusieurs langues. Une agence de traduction e-commerce dispose de toutes les ressources nécessaires pour se plugger facilement à votre site web. Chez Powerling, nous avons par exemple développé une application Shopify mais notre équipe de développeurs est également disponible pour mettre en place une connexion avec n’importe quel CMS.
Vous l’avez compris, faire appel à une agence de traduction professionnelle pour votre site e-commerce n'est pas un luxe, mais une nécessité dans ce contexte mondialisé et très concurrentiel. Que ce soit pour assurer la qualité et la précision des traductions, optimiser votre contenu pour le SEO multilingue, maintenir une cohérence de marque ou économiser temps et argent, les avantages sont indéniables. Une agence spécialisée dans la traduction de sites e-commerce se révèle être un solide partenaire pour booster vos ventes à l’international et s’implanter sur des marchés encore sous-exploités. Alors pourquoi ne pas faire équipe avec Powerling ? Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire exploser vos ventes ! Contactez-nous dès maintenant.
