Veel studies hebben aangetoond dat hoe soepeler de navigatie op een website of applicatie verloopt, des te beter de prestaties van het e-commerce platform zijn.
Een van de gemakscriteria waar gebruikers van digital commerce vaak voor stemmen, is de mogelijkheid om in hun eigen taal te browsen, op een site die aansluit bij hun cultuur en koopgewoonten.
Het was dan ook niet meer dan logisch dat Powerling ermee instemde zich aan te sluiten bij de pool van deskundigen die zijn uitgenodigd om een bijdrage op het gebied van UX (gebruikerservaring) op de NCD19 te leveren.
Geen "bla, bla, bla"
De NCD, die wordt georganiseerd door digitaal ergonomiebureau Wexperience – dat als motto heeft "We make your users happy" – is gericht op digitale projectmanagers, marketingmanagers of e-commerce managers van grote concerns, startups of het MKB. Maar ook op hun medewerkers, die dagelijks te maken hebben met UX-kwesties. Het doel van het evenement is om "hen kennis te laten maken met bedrijven die hun aan nieuwe ideeën en nieuwe manieren van werken kunnen helpen."
Uitgaande van het concept van delen van kennis en best practices, worden er tijdens de bijeenkomsten en workshops van de NCD geen verkooppraatjes gehouden en worden er authentieke klantervaringen gedeeld. "Echte" klanten wonen de conferenties bij en bezoekers kunnen met hen in gesprek gaan over de UX-problemen waarop ze zijn gestuit en de mogelijke oplossingen ervoor.
Meertalige strategie op het web
Powerling zal daarom één van de 16 conferenties van de dag organiseren met als thema "Hoe verkoop je als Fransman bier aan een Belg?" ». Samen met Nicholas Hillary, "Mister Localization" voor de bierwebsite Saveur Bière, zal onze specialist Valentine Antoine ingaan op de UX-uitdagingen van meertalige versies van een website. Welke talen hebben de voorkeur? Hoe zorg je ervoor dat de boodschap in elk doelland relevant is? Hoe optimaliseer je de time-to-market van een nieuw product of de beveiliging van de overdracht en verwerking van content? Al deze onderwerpen komen ter sprake.
Er worden enkele honderden deelnemers verwacht die bedrijven vertegenwoordigen die zich het meest bezighouden met digital commerce, van grote multinationals tot de innovatiefste starters.
Het evenement, dat in het Frans wordt gehouden, is toegankelijk door registratie, gratis, leuk, vriendelijk... En serieus!
